12306退票多久到账？
按照规定12306退票到账时间是15个工作日内，如果12306退票到帐时间过久，那么首先，请确认您的车票已退。
其次，提交退款申请后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，应退款额将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
如果您到时仍没有收到退票款项，请联系您的在线支付工具发行单位，或者点击进入>>>12306铁路客户服务中心官网，下载表格，正确填写相关内容后，将表格以附件方式发送邮件至kyfw@12306.cn，相关工作人员将尽快核实后，按购票时所使用的在线支付工具相关规定，所扣款项将在规定时间内退回原购票时所使用的在线支付工具。
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